Condizioni generali

Queste sono le Condizioni Generali di Yeah Gummy (di seguito “Yeah Gummy”), una società con sede legale a [termini_azienda_indirizzo]. Yeah Gummy è registrata all'indirizzo [termini_azienda_registrazione_info].

Definizioni

Nelle presenti Condizioni generali di contratto i seguenti termini hanno il significato di seguito indicato, salvo che non sia diversamente specificato:

Termini e Condizioni: i presenti termini e condizioni generali.

Consumatore: la persona fisica che non agisce per scopi connessi alla propria attività commerciale, artigianale o professionale;

Giorno: giorno di calendario;

Contenuto Digitale: dati prodotti e consegnati in forma digitale;

Contratto a distanza: un contratto concluso tra Yeah Gummy e il Consumatore nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti, Contenuti Digitali e/o servizi, in cui si fa uso esclusivo o aggiuntivo di una o più tecnologie di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto;

Periodo di riflessione: il periodo durante il quale il Consumatore può avvalersi del diritto di recesso;

Supporto sostenibile per i dati: qualsiasi mezzo, compresa la posta elettronica, che consenta al Consumatore o a Yeah Gummy di memorizzare le informazioni a lui personalmente dirette in modo tale da renderne possibile la consultazione e l'utilizzo futuri durante un periodo corrispondente allo scopo per cui le informazioni sono destinate e che renda possibile la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate;

Modulo standard per il recesso: Il modulo standard europeo per il recesso incluso nell'Appendice;

Yeah Gummy: l'azienda Yeah Gummy, con sede a [termini_indirizzo_azienda] e registrata presso il Registro del Commercio di [termini_registrazione_azienda_info]; e

Sito web: nome del sito web di Yeah Gummy, che è https://yeahgummy.com/.

Applicabilità

Le presenti Condizioni Generali si applicano a qualsiasi offerta di Yeah Gummy e a qualsiasi Contratto a distanza concluso tra Yeah Gummy e il Consumatore.
Prima di concludere un Contratto a distanza, il testo delle presenti Condizioni Generali dovrà essere messo a disposizione del Consumatore per via elettronica in modo tale che il Consumatore possa memorizzarlo in maniera accessibile su un Supporto Dati Sostenibile. Qualora ciò sia ragionevolmente impossibile, Yeah Gummy indicherà in che modo le Condizioni Generali possono essere consultate e che saranno inviate, su richiesta, per via elettronica o comunque gratuitamente, prima della conclusione del Contratto a distanza.
Nel caso in cui si applichino condizioni specifiche di prodotto o di servizio in aggiunta alle presenti Condizioni Generali, si applicherà di conseguenza il secondo paragrafo del presente articolo e, in caso di termini e condizioni contraddittori, il Consumatore potrà sempre appellarsi alla disposizione applicabile più favorevole per lui.

L'offerta

Errori evidenti o sbagliati nell'offerta non sono vincolanti per Yeah Gummy.
Tutte le offerte contengono informazioni tali da rendere chiaro al Consumatore quali siano i diritti e gli obblighi connessi all'accettazione dell'offerta.

Il contratto

Il contratto diventa valido quando il Consumatore ha accettato l'offerta e rispettato i termini e le condizioni stabilite.
Se il Consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, Yeah Gummy confermerà senza indugio la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica.

Diritto di recesso

Il Consumatore può sciogliere il contratto di acquisto di un prodotto senza fornire motivazioni durante un Periodo di riflessione di 14 giorni.
Il Periodo di riflessione di cui al paragrafo 1 del presente articolo inizia il giorno in cui il prodotto è ricevuto dal Consumatore o da un terzo da lui previamente nominato e che non sia il vettore, oppure:
se il Consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il Giorno in cui il Consumatore o un terzo, non vettore, da lui designato ha ricevuto l'ultimo prodotto.Yeah Gummy può rifiutare un ordine di più prodotti con date di consegna diverse, purché ne informi chiaramente il Consumatore prima del processo d'ordine, oppure
nel caso in cui la consegna di un prodotto consista in diversi lotti o parti: il giorno in cui il Consumatore o un terzo, non vettore, da lui incaricato ha ricevuto l'ultimo lotto o l'ultima parte, oppure
in caso di accordo sulla consegna regolare di prodotti durante un determinato periodo: il giorno in cui il Consumatore o un terzo, che non sia il vettore, da lui designato ha ricevuto il primo prodotto.
Il Consumatore può recedere da un contratto per servizi o da un contratto per la consegna di Contenuto Digitale che non sia consegnato su un supporto fisico senza fornire motivazioni durante il 14. Periodo di riflessione di cui all'Articolo 1.
Il Periodo di riflessione di cui all'Articolo 3 inizia il giorno successivo alla conclusione del contratto.

Obblighi del Consumatore durante il Periodo di riflessione

Durante questo periodo, il Consumatore deve maneggiare il prodotto e l'imballaggio con cura. Il Consumatore dovrà disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria a stabilire la natura, le caratteristiche e gli effetti del prodotto. Il principio guida è che il Consumatore può maneggiare e ispezionare il prodotto solo nel modo in cui è consentito maneggiare un prodotto in un negozio.
Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore del prodotto causata da un modo di maneggiare il prodotto non conforme al paragrafo 1 del presente articolo.

Esercizio del diritto di recesso del consumatore

Se il Consumatore esercita il suo diritto di recesso, dovrà informare Yeah Gummy in modo inequivocabile con il Modulo Standard per il Recesso entro il Periodo di Riflessione.
Il Consumatore dovrà restituire il prodotto o consegnarlo a (il rappresentante autorizzato di) Yeah Gummy nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni. Non è necessario farlo se Yeah Gummy si è offerta di ritirare personalmente il prodotto. Il Consumatore ha osservato il periodo di restituzione del prodotto in ogni caso se il prodotto viene restituito prima della scadenza del Periodo di riflessione.
Il Consumatore dovrà restituire il prodotto con tutti gli accessori consegnati e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali e in conformità alle ragionevoli e chiare istruzioni fornite da Yeah Gummy.
Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso ricadono sul Consumatore.
Il Consumatore dovrà sostenere i costi diretti della restituzione del prodotto.
Se l'esecuzione del servizio è iniziata durante il Periodo di riflessione, il Consumatore dovrà corrispondere a Yeah Gummy un importo pari alla parte dell'obbligazione già eseguita al momento del recesso rispetto al pieno adempimento dell'obbligazione.

Obblighi di Yeah Gummy in caso di recesso

Se Yeah Gummy rende possibile la comunicazione del recesso per via elettronica, dovrà inviare senza indugio una ricevuta di ritorno.
 Yeah Gummy rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, compresi gli eventuali costi di consegna che Yeah Gummy potrebbe addebitare per il prodotto restituito, nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 Giorni dal Giorno in cui il Consumatore gli ha comunicato il recesso. A meno che Yeah Gummy non si offra di ritirare personalmente il prodotto, potrà attendere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto o fino a quando il Consumatore non avrà dimostrato di aver restituito il prodotto, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Yeah Gummy utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che quest'ultimo non acconsenta ad un altro metodo. Il rimborso è gratuito per il Consumatore.
Se il Consumatore ha optato per un metodo di consegna più costoso invece della consegna standard più economica, Yeah Gummy non è tenuta a rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso.

Esclusione del diritto di recesso

Yeah Gummy può escludere dal diritto di recesso i seguenti prodotti: I prodotti sigillati che, per motivi di salute o di igiene, non possono essere restituiti e il cui sigillo è stato rotto.

Prezzi

I prezzi dei prodotti e/o servizi forniti non potranno essere aumentati durante il periodo di validità indicato nell'offerta, a meno che la modifica del prezzo non sia dovuta a una variazione delle aliquote IVA.
Contrariamente al paragrafo 1 del presente articolo, Yeah Gummy può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo di Yeah Gummy, a prezzi variabili. L'offerta indicherà la possibilità di essere soggetta a fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati sono prezzi indicativi.
Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di una nuova legislazione.
Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se Yeah Gummy lo ha stabilito e se
siano il risultato di norme o disposizioni di legge, oppure
il Consumatore ha la facoltà di recedere dal contratto prima del giorno in cui inizia l'aumento di prezzo.
Tutti i prezzi indicati nella fornitura di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.

Accordo sulle prestazioni e garanzia supplementare

Yeah Gummy garantisce che i prodotti e/o i servizi sono conformi al contratto, alle specifiche elencate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di usabilità e/o affidabilità e alle disposizioni di legge e/o ai regolamenti governativi in vigore il giorno della conclusione del contratto. Se concordato, Yeah Gummy garantisce anche che il prodotto è adatto ad un uso diverso da quello normale.
In ogni caso, nessun reclamo può essere fatto in base al paragrafo 1 del presente articolo (i) in caso di danni causati deliberatamente o con grave negligenza, (ii) in caso di normale usura e/o (iii) in caso di danni dovuti a cura o manipolazione impropria.
Una garanzia extra offerta da Yeah Gummy, dal suo fornitore, produttore o importatore non pregiudica in alcun modo i diritti e le rivendicazioni che il Consumatore può esercitare nei confronti di Yeah Gummy in caso di inadempimento degli obblighi di Yeah Gummy, qualora Yeah Gummy non abbia adempiuto alla sua parte di contratto.
Per “garanzia supplementare” si intende ogni obbligo di Yeah Gummy, del suo fornitore, dell'importatore o del produttore, che attribuisca al Consumatore determinati diritti o pretese che vadano al di là di quanto legalmente richiesto in caso di mancato adempimento della propria parte del contratto.

Accordo di consegna ed esecuzione

Yeah Gummy si impegna a prestare la massima attenzione nella prenotazione degli ordini e nell'esecuzione degli ordini di prodotti, nonché nella valutazione delle richieste di fornitura di servizi.
Il luogo di consegna è l'indirizzo che il Consumatore ha fornito a Yeah Gummy.
Il Consumatore dovrà fornire a Yeah Gummy il corretto indirizzo di consegna e di posta elettronica. Eventuali modifiche devono essere comunicate immediatamente a Yeah Gummy. Se il Consumatore ha inserito un indirizzo errato per la consegna, le spese di spedizione aggiuntive saranno a carico del Consumatore.
La consegna avviene fino ad esaurimento delle scorte.
La proprietà dei prodotti consegnati sarà trasferita al Consumatore al momento del pagamento dell'importo dovuto. Il rischio dei prodotti passa al momento della consegna al Consumatore.
Yeah Gummy eseguirà gli ordini accettati con la dovuta rapidità ma almeno entro 7, a meno che non sia stato concordato un altro termine di consegna. Se la consegna è stata ritardata o se un ordine non può essere evaso o può essere evaso solo parzialmente, il Consumatore ne sarà informato entro 7 giorni dall'ordine. In questi casi, il Consumatore ha il diritto di sciogliere il contratto gratuitamente e con il diritto a un eventuale risarcimento.
Dopo lo scioglimento in conformità al paragrafo 6 del presente articolo, Yeah Gummy rimborserà senza indugio il pagamento effettuato dal Consumatore.
Il rischio di perdita e/o danneggiamento dei prodotti sarà a carico di Yeah Gummy fino al momento della consegna al Consumatore o ad un rappresentante preventivamente nominato e reso noto a Yeah Gummy, salvo esplicito accordo contrario.

Pagamento

Se non diversamente stabilito nel contratto o nelle condizioni aggiuntive, gli importi che il Consumatore deve pagare devono essere saldati entro 14 giorni dal Periodo di riflessione o, se non c'è un Periodo di riflessione, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di accordo per la fornitura di un servizio, tale periodo decorre dal giorno in cui il Consumatore ha ricevuto la conferma dell'accordo.
Il Consumatore ha il dovere di informare Yeah Gummy senza indugio di eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o specificati. Gli ordini di pagamento presso la banca o l'istituto di credito sono a carico e a rischio della parte che impartisce (o autorizza) l'ordine di pagamento.

Account e registrazione

Il Consumatore può creare un account o registrarsi in altro modo sul Sito. Yeah Gummy si riserva il diritto di rifiutare o cancellare tali registrazioni, ad esempio in caso di irregolarità.
I dati di accesso sono strettamente personali e non devono essere divulgati a terzi. Il Consumatore è responsabile dei propri dati di accesso, anche se ciò avviene a sua insaputa.
Il Consumatore dovrà avvisare immediatamente Yeah Gummy se sospetta che i suoi dati di accesso siano conosciuti da terzi non autorizzati o in caso di irregolarità.
Il Consumatore non potrà creare o gestire più di un account. Inoltre, il Consumatore non potrà registrare o gestire un account (di nuovo) dopo che Yeah Gummy ha negato la richiesta del Consumatore di creare un account o dopo la cancellazione della registrazione.

Forza maggiore

Yeah Gummy e il Consumatore non sono tenuti ad adempiere ad alcun obbligo, se sono impossibilitati a farlo a causa di una circostanza non imputabile a loro colpa e che non è considerata di loro competenza, né in virtù della legge, di un'azione legale o di una nozione generalmente accettata.

Procedura di reclamo

Yeah Gummy deve disporre di una procedura di reclamo sufficientemente divulgata e deve gestire il reclamo in conformità a tale procedura di reclamo.
I reclami relativi all'esecuzione dei contratti dovranno essere presentati il prima possibile, una volta che il Consumatore abbia riscontrato i difetti, in modo completo e chiaro a Yeah Gummy.
Ai reclami presentati a Yeah Gummy sarà data risposta entro un periodo di 7 giorni dalla data di ricevimento. Qualora un reclamo richieda un tempo di gestione prevedibilmente più lungo, Yeah Gummy risponderà entro 7 dagen con un avviso di ricevimento e con l'indicazione di quando il Consumatore potrà aspettarsi una risposta più dettagliata.

1. Privacy e sicurezza

   Yeah Gummy rispetta la privacy del Consumatore. Yeah Gummy tratta ed elabora tutti i dati personali che le vengono trasmessi in conformità alla legislazione vigente, in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati. Il Consumatore acconsente a tale trattamento. Al fine di proteggere i dati personali del Consumatore, Yeah Gummy osserva misure di sicurezza adeguate.
   Per ulteriori informazioni sulla privacy, si rimanda al sito web di Yeah Gummy.

Disposizioni aggiuntive

Eventuali deroghe alle presenti Condizioni generali possono essere concordate solo per iscritto. Da tali deroghe non può derivare alcun diritto in relazione ad accordi futuri.
L'amministrazione di Yeah Gummy funge da prova degli ordini di acquisto e delle richieste del Consumatore, a meno che quest'ultimo non dimostri il contrario. Il Consumatore riconosce che la comunicazione elettronica può fungere da prova.
Yeah Gummy ha il diritto di trasferire i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto con il Consumatore a terzi, mediante un'unica notifica al Consumatore.
Nel caso e nella misura in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni Generali venga annullata o dichiarata non valida, Yeah Gummy dovrà redigere una nuova disposizione che sostituisca la disposizione nulla/annullata, rispettando il più possibile l'oggetto e lo scopo della disposizione annullata.

Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni generali, e qualsiasi obbligo extracontrattuale che ne derivi, tra Yeah Gummy e il Consumatore sono disciplinati esclusivamente dalle leggi dei Paesi Bassi.